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党员风采
 
邢矿集团生活分企业党员岗位服务进“网格”
发布时间:2017-11-24       来源:资讯中心       发布部门:mobile.365-838.com       【关闭窗口】 
 
 

邢矿集团生活分企业党员岗位服务进“网格”

今年以来,为充分发挥社区党支部管理党员的作用,邢矿集团生活分企业积极探索建立基层党建网格化管理新模式,推行网格化管理,把党组织与社区网格同步设置,使网格化党建与社区管理创新同步推进,突出发挥党组织和党员在“网”中的管理服务作用,为居民提供更精细,更贴心的人性化服务。

    实施网格化管理,打造精细化服务。该企业依托现有的社区管理体系和信息平台,按照社区网格管理的要求和原则,从社区管理的党员中选派1-2名党员和楼长结合进驻网格,担任信息员。对所辖区域存在的安全隐患、百姓诉求、社情民意、影响稳定因素、社区建设意见等问题进行摸底。实时采集网格内居民家庭情况,实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全天候、零距离动态管理和服务。

    政府行政服务“零障碍”。该企业健全服务机制、创新服务方法、拓展服务领域、提高服务机能,树立文明热情、规范高效的服务意识,实行党员带头学习宣传政策法规,坚持原则,遵守制度,恪守流程,能办的事情一定要办好,不能办的事情要说明清楚,沟通到位,让服务对象心悦诚服,做到:不让居民在我这里受到冷淡、不让居民诉求在我的手里延误、不让居民事情在我这里受到积压、不让公仆形象在我身上遭到损害,努力建设一支党放心、人民满意的管理工作队伍。

    特定人群服务“零遗漏”。该企业开展为待业青年、空巢老人和失独家庭等重点人群的关爱服务,环卫监督,民间调解等公益服务,水电暖维修等便民服务,打造小区居民“15分钟生活服务圈”,努力实现社会服务管理“全覆盖”。

居民便民服务“零距离”。要把居民当朋友、当亲人,主动贴近,耐心、细心、热心、用心服务;公开岗位职责,公开承诺服务,公开规章制度,公开办事流程,着装整齐,文明用语,着力树立群众观点,着力解决群众突出问题,着力改进工作作风,着力健全完善长效机制,不断营造“亲民、利民、便民、惠民”的良好氛围,以实实在在的服务不让居民感到有疏远,有距离。

(邢矿集团生活分企业    秦骥)

 
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